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      錫林郭勒盟自然資源局領導到錫林浩特市不動產登記辦證大廳開展“解難題、優服務”行動

      為進一步優化全盟不動產登記營商環境,提升不動產登記大廳的服務能力。8月23日上午,盟自然資源局副局長馬衛國帶隊到錫林浩特市不動產登記大廳實地查看了不動產登記中心大廳日常運行情況,重點檢查了便民服務臺、綜合服務窗口、便民綠色通道、工作人員著裝、服務態度和佩戴工牌等方面情況,詳細詢問了辦理程序、辦結時限、服務效率和便民措施等相關工作?! ?/p>

      針對現場發現的不足,提出了改進措施和意見:一是導詢臺人員少,沒有針對老弱病殘人員的幫辦引領人員,現場協調1名熟悉業務責任心強的骨干人員作為導引人員,在不動產登記大廳巡回服務;二是大廳未設置排隊叫號顯示器,辦事群眾無法確定自己的等待情況?,F場要求大廳購置顯示設備,實時滾動顯示辦理進度;三是針對錫市不動產登記大廳面積小,現場辦事人員多,人員聚集等疫情防控不到位問題,現場提出在每個窗口設置1米線間隔區,設置多個等待區;并在大廳進出口重新規劃進出通道,避免出現工作人員和辦事人員同時扎堆進出;四是要求工作人員要牢固樹立服務意識,對群眾提出的疑問要認真細致地解答,同時積極推進互聯網+不動產登記,真正讓數據多跑腿、群眾少跑路。

      [責任編輯:任麗華]

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